PKO Bank Polski zapowiedział prace techniczne na piątek 25 września 2026 r. w godz. 22:00–23:59. Bank ostrzega przed możliwymi chwilowymi utrudnieniami w dostępie do serwisów internetowych, ale jednocześnie wskazuje, że karty płatnicze i aplikacje mobilne mają działać bez zakłóceń.
To zaplanowane okno serwisowe, a nie komunikat o trwającej awarii. Oficjalna informacja banku została opublikowana 23 września i dotyczy dokładnie piątkowego wieczoru 25 września. Najważniejsze jest rozróżnienie pomiędzy serwisami internetowymi, gdzie bank przewiduje możliwe utrudnienia, a kartami i aplikacjami mobilnymi, które mają pozostać dostępne.
PKO BP zaleca, aby ważne transakcje zaplanowane na ten wieczór wykonać wcześniej. Jeżeli musisz korzystać z bankowości po godz. 22:00, warto wcześniej sprawdzić, czy potrzebna operacja może być wykonana w aplikacji mobilnej, zamiast odkładać ją na moment rozpoczęcia prac.
Kiedy PKO BP prowadzi prace techniczne?
Prace techniczne zaplanowano na 25 września 2026 r. od godz. 22:00 do 23:59. PKO BP określa to jako czas potrzebny na prace w serwisach internetowych.
Okno ma więc trwać niespełna dwie godziny i przypada na późny wieczór. Nie oznacza to, że przez cały ten czas każda funkcja bankowości internetowej musi być niedostępna. Oficjalny komunikat mówi o możliwości występowania chwilowych utrudnień w dostępie do serwisów.
Jeśli planujesz przelew, zmianę ustawień produktu albo inną czynność wymagającą bankowości internetowej, bezpieczniej wykonać ją przed 22:00. Szczególnie dotyczy to operacji, których nie chcesz przesuwać na kolejny dzień.
Gdzie mogą wystąpić chwilowe utrudnienia?
Bank wskazuje przede wszystkim na serwisy internetowe. W czasie prac mogą pojawiać się chwilowe utrudnienia w dostępie do nich. PKO BP nie publikuje w komunikacie listy każdej pojedynczej funkcji, która może być czasowo niedostępna, dlatego nie warto zakładać z góry, że problem obejmie tylko jeden konkretny moduł.
Najbardziej ostrożne podejście jest proste: jeżeli dana operacja wymaga serwisu internetowego i jest pilna, wykonaj ją wcześniej. Oficjalny komunikat nie mówi o pełnym wyłączeniu wszystkich kanałów banku ani o całkowitej niedostępności przez pełne dwie godziny.
To ważne, bo w serwisach społecznościowych i nagłówkach medialnych planowane prace bywają opisywane jako „przerwa” lub „wyłączenie”. W tym przypadku bank używa łagodniejszego i bardziej precyzyjnego sformułowania: mogą występować chwilowe utrudnienia.
Co ma działać bez zakłóceń?
PKO BP wymienia dwie grupy usług, które podczas prac mają działać bez zakłóceń: karty płatnicze oraz aplikacje mobilne.
Dla większości klientów oznacza to, że zwykłe płatności kartą nie powinny być objęte planowanym oknem prac. Bank nie zapowiada również niedostępności aplikacji mobilnych. To odróżnia ten komunikat od większych prac serwisowych, podczas których banki czasem wyłączają równocześnie kilka kanałów.
Jeżeli korzystasz z aplikacji IKO, pamiętaj jednak, że komunikat banku dotyczy działania aplikacji jako kanału. Nie należy z niego wyciągać wniosku, że każda operacja zależna od zewnętrznego systemu lub dodatkowej usługi musi działać niezależnie od innych zdarzeń technicznych. Oficjalnie bank gwarantuje w tym komunikacie jedynie, że aplikacje mobilne i karty mają działać bez zakłóceń w związku z tym konkretnym oknem prac.
Co warto zrobić przed godziną 22:00?
Najprostsza rekomendacja banku brzmi: ważne transakcje wykonaj wcześniej. W praktyce przed 22:00 warto zakończyć przelewy i inne działania, które wymagają serwisu internetowego, jeśli zależy Ci na ich wykonaniu tego samego wieczoru.
- Wykonaj pilne przelewy przed rozpoczęciem prac.
- Jeśli planujesz płatności kartą, bank zapowiada ich normalne działanie.
- Jeżeli zwykle korzystasz z serwisu internetowego, miej pod ręką aplikację mobilną.
- Nie odkładaj na późny wieczór zmian ustawień, których wykonanie jest dla Ciebie pilne.
Nie ma potrzeby wykonywania dodatkowych czynności przy karcie ani ponownej konfiguracji aplikacji wyłącznie z powodu tego komunikatu. Chodzi przede wszystkim o właściwe zaplanowanie operacji w czasie krótkiego okna technicznego.
Co zrobić, jeśli problem będzie trwał po 23:59?
Według zapowiedzi prace mają zakończyć się o 23:59. Jeżeli po tej godzinie serwis internetowy nadal nie działa prawidłowo, najpierw sprawdź aktualne komunikaty PKO BP i spróbuj ponownie po krótkiej przerwie.
W przypadku dłuższego problemu warto rozróżnić trzy sytuacje: niedostępność samego serwisu internetowego, problem z aplikacją oraz problem z kartą. Oficjalny komunikat o pracach 25 września dotyczy przede wszystkim serwisów internetowych; aplikacje mobilne i karty mają działać bez zakłóceń. Jeśli po zakończeniu prac wystąpi problem także w tych kanałach, może mieć inną przyczynę niż zapowiedziane okno techniczne.
Najważniejsze jest więc trzymanie się aktualnego komunikatu banku: piątek 25 września, godz. 22:00–23:59, możliwe chwilowe utrudnienia w serwisach internetowych, przy zachowanym działaniu kart i aplikacji mobilnych. Jeśli masz ważną operację do wykonania tego dnia, zrób ją przed rozpoczęciem prac.