Zastrzeżenie karty PKO BP jest zalecane, gdy Twój plastik został bezpowrotnie zgubiony lub skradziony. Dzięki temu bank podejmuje się odpowiedzialności za ryzyko transakcji dokonanych przez znalazcę lub złodzieja karty, co chroni Cię przed potencjalną utratą środków z konta. Dowiedz się, jak dokonać zastrzeżenia karty w PKO BP za pomocą Internetu, infolinii oraz w oddziale banku.
Z tego artykułu dowiesz się:
1. Jak zastrzec kartę w PKO BP przez internet krok po kroku?
1.1. Jak zastrzec kartę płatniczą w PKO BP?
1.2. Jak zastrzec kartę kredytową w PKO BP?
2. Jak zastrzec kartę w PKO BP przez infolinię?
3. Jak zastrzec kartę w PKO BP w oddziale?
4. Zastrzegłem kartę – i co dalej?
5. Ile kosztuje zastrzeżenie karty płatniczej PKO BP?
6. Czy można anulować zastrzeżenie karty w PKO BP?
7. Czy PKO BP może zastrzec kartę bez naszej wiedzy?
W niniejszym artykule skupiamy się wyłącznie na procedurze zastrzegania kart w banku PKO BP. Zanim jednak omówimy, jak przeprowadzić to zastrzeżenie, przypomnijmy, czym dokładnie jest proces zastrzeżenia karty debetowej lub kredytowej. Ta procedura prowadzi do jej nieodwracalnej dezaktywacji przez bank, uniemożliwiając tym samym jakąkolwiek dalszą jej użyteczność. Jeśli więc chcesz mieć czas na poszukiwanie karty bez obawy o utratę środków, zamiast dokonywać zastrzeżenia karty, możesz rozważyć czasową blokadę, którą będziesz mógł później ewentualnie odwołać.
Jak zastrzec kartę w PKO BP przez internet krok po kroku?
Zgodnie z regulaminem PKO BP, w przypadku zgubienia karty (debetowej lub kredytowej), jej kradzieży, zniszczenia lub nieuprawnionego użycia, należy niezwłocznie zgłosić ten fakt do banku. W wyniku takiego zgłoszenia bank przeprowadzi procedurę zastrzeżenia karty, co skutkuje jej unieważnieniem.
Zastrzeżenie karty bankomatowej w PKO BP można zgłosić na kilka sposobów:
- Przez internet – poprzez bankowość elektroniczną iPKO oraz aplikację mobilną IKO.
- Przez telefon – dzwoniąc na infolinię banku.
- Osobiście – udając się do najbliższego oddziału PKO.
W dalszej części tekstu dowiesz się, jak krok po kroku zastrzec kartę bankomatową w każdym z powyższych przypadków.
Jak zastrzec kartę płatniczą w PKO BP?
Utrata karty płatniczej niesie ze sobą ryzyko, że znalazca lub złodziej może wykorzystać ją do dokonywania płatności, na przykład w sklepach czy stacjach benzynowych, korzystając z Twoich środków na koncie. Aby zapobiec takiemu scenariuszowi, należy natychmiast zastrzec kartę w banku po zorientowaniu się o jej zgubieniu. Najskuteczniej można to zrobić przez internet.
Jak zastrzec kartę w aplikacji IKO?
Zastrzeganie karty w aplikacji IKO jest możliwe nawet będąc poza domem, pod warunkiem posiadania smartfona i dostępu do internetu. Oto kroki, jak zastrzec kartę płatniczą w IKO:
- Włącz internet na telefonie i uruchom aplikację IKO.
- Przejdź do zakładek: „Moje produkty” -> „Karty”.
- Kliknij trzy kropki przy karcie, którą chcesz zastrzec, i wybierz opcję „Zastrzeż kartę”.
- Potwierdź decyzję, klikając w granatowy przycisk „Zastrzeż kartę”.
- Zatwierdź operację kodem PIN do aplikacji i kliknij OK.
Jak zastrzec kartę w serwisie iPKO?
Zastrzeżenie karty PKO online można również zlecić w serwisie transakcyjnym iPKO za pomocą komputera. Wystarczy postępować zgodnie z poniższymi krokami:
- Zaloguj się do serwisu iPKO.
- Przejdź do zakładki „Karty”.
- Wybierz opcję „Na skróty” lub wejdź w szczegóły karty, którą chcesz zastrzec.
- Wybierz opcję „Unieważnij kartę”.
Sprawdź aktualną ofertę kart kredytowych
Jak zastrzec kartę kredytową w PKO BP?
Karty kredytowe w PKO BP można zastrzec zarówno w serwisie iPKO, jak i aplikacji IKO, korzystając z dokładnie tego samego procesu, co w przypadku kart debetowych do konta. Jedyna różnica polega na tym, że na początku procedury należy dokładnie wybrać odpowiednią kartę kredytową.
Ciąg dalszy artykułu poniżej
Powiązane artykuły
Jak zastrzec kartę w PKO BP przez infolinię?
W PKO zastrzeżenie karty możesz zlecić również telefonicznie. Wystarczy zadzwonić pod jeden z następujących numerów: 800 302 302 (na terenie Polski połączysz się z nim bezpłatnie) lub +48 81 535 60 60 (opłatę za połączenie zapłacisz wg taryfy swojego operatora).
Pamiętaj,
że jeśli twoim wyborem jest infolinia PKO BP, zastrzeżenie karty będzie wymagało podania konsultantowi danych osobowych w celu potwierdzenia tożsamości.
Jak zastrzec kartę w PKO BP w oddziale?
Jeśli aktualnie znajdujesz się poza domem i na przykład nie masz dostępu do internetu lub zapomniałeś telefonu komórkowego, nadal możesz dokonać zastrzeżenia karty w najbliższej placówce banku PKO BP.
Jak zastrzec kartę w PKO BP w oddziale?
Wystarczy podejść do okienka obsługi klienta i zgłosić chęć zastrzeżenia karty. W tym przypadku jednak konieczne będzie potwierdzenie tożsamości poprzez okazanie dowodu osobistego. Jeśli zatem nie masz przy sobie tego dokumentu, lub został on zgubiony lub skradziony wraz z kartą, zalecamy dokonanie zastrzeżenia plastiku przez internet lub poprzez infolinię.
Zastrzegłem kartę – i co dalej?
Zastrzeżenie karty jest równoznaczne z jej definitywnym unieważnieniem, co oznacza, że nawet jeśli kartę odnajdziesz, nie będziesz w stanie jej używać. Dlatego warto już podczas procedury zastrzegania plastiku zdecydować się na zamówienie nowej karty.
Jak zamówić duplikat karty PKO BP?
Podczas operacji zastrzegania poprzedniej karty za pośrednictwem serwisu transakcyjnego iPKO nie musisz podejmować dodatkowych kroków – system automatycznie składa wniosek o wydanie nowego plastiku. Natomiast samodzielnie możesz złożyć taki wniosek w przypadku zastrzegania karty:
- w aplikacji IKO – w zakładce „Karty” kliknij ikonę trzech kropek i wybierz opcję „Wnioskuj o kartę debetową/kredytową”;
- przez infolinię lub w oddziale – w tych przypadkach wystarczy poinformować pracownika, że chcesz zamówić nową kartę.
Jeśli zdecydujesz się na zamówienie nowej karty w PKO BP, będziesz musiał wskazać adres dostawy. Następnie, po otrzymaniu karty, konieczne będzie jej aktywowanie oraz nadanie nowego PIN-u.
Ciąg dalszy artykułu poniżej
Powiązane artykuły
Jak aktywować nową kartę PKO BP?
Ile kosztuje zastrzeżenie karty płatniczej PKO BP?
Zastrzeżenie karty płatniczej w PKO BP jest bezpłatne. Wydanie nowej karty do rachunku również nie wiąże się z żadnymi opłatami, chyba że zdecydujesz się na kartę z indywidualnym wizerunkiem z galerii, co jest opcją odpłatną.
Czy można anulować zastrzeżenie karty w PKO BP?
Jeśli zdecydujesz się zastrzec kartę w PKO BP, warto mieć świadomość, że takie zastrzeżenie jest nieodwracalne. Nie będzie możliwe jego anulowanie, nawet jeśli karta zostanie odnaleziona. W wyniku zastrzeżenia, Twoja karta zostanie definitywnie unieważniona.
Sprawdź aktualną ofertę darmowych pożyczek online
Czy PKO BP może zastrzec kartę bez naszej wiedzy?
Zgodnie z regulaminem bank PKO BP może sam unieważnić Twoją kartę albo dokonać na niej blokady np. w przypadku podejrzenia jej nieuprawnionego użycia, albo gdy nie spłacisz w terminie zadłużenia. Przedtem jednak bank powinien się z Tobą skontaktować telefonicznie lub jeśli nie jest to możliwe, zrobić to zaraz po dokonaniu zastrzeżenia.