W Banku Citi Handlowy procedura zastrzeżenia karty może zostać zrealizowana poprzez dostępne kanały, takie jak internet, telefon czy osobista wizyta w oddziale. Skorzystaj z tej opcji, jeśli ulegniesz bezpowrotnie zgubieniu plastiku lub stanie się on przedmiotem kradzieży. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat procesu zastrzeżenia karty w Citi Handlowym, wraz z krokami do wykonania na wszystkich dostępnych platformach.
Z tego artykułu dowiesz się:
1. Jak zastrzec kartę w Citi Handlowym przez internet krok po kroku?
1.1 Jak zastrzec kartę płatniczą w Citi Handlowym?
1.2. Jak zastrzec kartę kredytową w Citi Handlowym?
2. Jak zastrzec kartę w Citi Handlowym przez infolinię?
3. Jak zastrzec kartę w Citi Handlowym w oddziale?
4. Zastrzegłem kartę – i co dalej?
5. Ile kosztuje zastrzeżenie karty płatniczej Citi Handlowy
6. Czy można anulować zastrzeżenie karty w Citi Handlowym?
7. Czy Citi Handlowy może zastrzec kartę bez naszej wiedzy?
W przypadku utraty karty płatniczej warto podjąć działania mające na celu zabezpieczenie przed jej nieuprawnionym użyciem przez inne osoby. Możliwe jest zablokowanie lub zastrzeżenie karty w celu zminimalizowania ryzyka. Pierwsza opcja polega na tymczasowym wyłączeniu możliwości korzystania z karty, przy założeniu, że zostanie ona odnaleziona, a następnie ponownie można ją używać po odblokowaniu.
Zastrzeżenie karty, z kolei, oznacza nieodwracalne unieważnienie, co skutkuje brakiem możliwości przywrócenia jej do użytku. Poniżej przedstawione są informacje dotyczące procedury zastrzeżenia karty w Citi Handlowym, ze szczególnym uwzględnieniem możliwości zastrzeżenia karty przez internet.
Jak zastrzec kartę w Citi Handlowym przez internet krok po kroku?
Zgodnie z regulaminem banku Citi Handlowy, konieczne jest natychmiastowe zgłoszenie zgubienia karty. Po otrzymaniu takiego zgłoszenia bank bezzwłocznie przystępuje do zastrzeżenia karty, aby zabezpieczyć środki klienta przed nieuprawnionym użyciem.
Niezależnie od tego, czy doszło do zgubienia karty czy też została ona skradziona, utratę plastiku można zgłosić poprzez internet, osobiste wizyty w oddziale banku lub kontakt telefoniczny. Zdecydowanie najłatwiej jest to zrobić online, dlatego w pierwszej kolejności wyjaśniamy, jak przeprowadzić proces zastrzeżenia karty bankomatowej do konta osobistego lub karty kredytowej w Citi Handlowym za pośrednictwem internetu.
Jak zastrzec kartę płatniczą w Citi Handlowym?
Możliwość zastrzeżenia karty płatniczej do konta osobistego online dla klientów Citi Handlowego stała się dostępna stosunkowo niedawno, ponieważ przez dłuższy czas mogli oni dokonywać tego jedynie poprzez telefon lub w oddziale banku.
Aby zastrzec kartę płatniczą w Citi Handlowym przez internet, można to zrobić wyłącznie poprzez bankowość elektroniczną Citibank Online.
Zastrzeganie karty w aplikacji Citi Mobile nie jest obecnie możliwe, ponieważ ta funkcja nie jest jeszcze udostępniana. Niemniej jednak, bank Citi Handlowy ciągle rozwija i udoskonala swoją aplikację mobilną, więc w przyszłości taka opcja może zostać dodana.
Jeśli chcesz zastrzec kartę w serwisie Citibank Online, wykonaj poniższe kroki:
- Zaloguj się do serwisu Citibank Online.
- Przejdź do sekcji „Moje finanse” i znajdź kartę, którą chcesz zastrzec.
- Wybierz opcję „Zarządzaj swoją kartą„.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokonać zastrzeżenia karty.
Pamiętaj, że natychmiastowe zgłoszenie zgubienia lub kradzieży karty i jej zastrzeżenie to kluczowe kroki w celu zabezpieczenia swoich środków finansowych.
Sprawdź aktualną ofertę kart kredytowych
Jak zastrzec kartę kredytową w Citi Handlowym?
Zastrzeganie karty kredytowej można przeprowadzić w sposób analogiczny do procedury dotyczącej karty debetowej.
Rozpocznij od zalogowania się do platformy Citibank Online. W sekcji „Zarządzanie kartami” wybierz kartę kredytową, którą chcesz zastrzec. Następnie kliknij opcję „Zarządzaj swoją kartą” i przystąp do procesu zastrzeżenia.
Jak zastrzec kartę w Citi Handlowym przez infolinię?
Zastrzeżenie karty w Citi Handlowym jest również możliwe za pośrednictwem infolinii. Ta metoda może być korzystna, zwłaszcza gdy nie masz dostępu do internetu, a chcesz szybko zabezpieczyć zgubiony plastik.
Aby zastrzec kartę w Citi Handlowym za pomocą infolinii, skorzystaj z numeru: +48 22 692 24 84. Po uzyskaniu połączenia, wprowadź 16-cyfrowy numer karty, a następnie wybierz odpowiednią opcję, najczęściej oznaczoną numerem 2. Jeśli nie masz przy sobie dokumentów zawierających numer karty, alternatywą jest skorzystanie z opcji zastrzeżenia karty w bankowości elektronicznej lub odwiedzenie oddziału banku.
Ciąg dalszy artykułu poniżej
Powiązane artykuły
Jak zastrzec kartę w Citi Handlowym w oddziale?
Zastrzeżenie swojej karty w banku Citi Handlowy jest możliwe w dowolnym oddziale, jednak pamiętaj, że taka czynność może być zrealizowana wyłącznie w godzinach pracy danej placówki. Aby zastrzec kartę w Citibanku w ten sposób, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Udaj się do najbliższego oddziału banku Citi Handlowy.
- Podejdź do okienka, gdzie pracownik banku przeprowadzi całą procedurę zastrzeżenia karty.
- W trakcie dopełniania formalności możesz zostać poproszony o okazanie dowodu osobistego w celu potwierdzenia Twojej tożsamości.
Zastrzeżenie karty w oddziale banku może być skutecznym rozwiązaniem, szczególnie gdy preferujesz bezpośredni kontakt z pracownikiem banku. Upewnij się jednak, że udajesz się do placówki w godzinach jej otwarcia, aby zastrzeżenie karty zostało zrealizowane sprawnie.
Zastrzegłem kartę – i co dalej?
Zastrzeżenie karty oznacza jej definitywne unieważnienie, co oznacza, że nawet jeśli masz nadzieję odnaleźć kartę, nie będziesz już w stanie z niej korzystać. Po dokonaniu zastrzeżenia plastiku konieczne jest zamówienie nowej karty.
W przypadku Citi Handlowego nie ma konieczności osobistego zamawiania duplikatu karty, ponieważ bank automatycznie wytwarza nową kartę po dokonaniu zastrzeżenia, chyba że klient wyda odmienną dyspozycję.
Mimo to, dla własnej pewności warto wiedzieć, jak zamówić nową kartę w Citibanku. Możesz złożyć stosowną dyspozycję za pośrednictwem serwisu bankowości internetowej Citibank Online, serwisu bankowości telefonicznej Citiphone lub w oddziale banku.
Ciąg dalszy artykułu poniżej
Powiązane artykuły
Ile kosztuje zastrzeżenie karty płatniczej Citi Handlowy
Samo zgłoszenie utraty plastiku oraz zastrzeżenie karty płatniczej w Citi Handlowym jest zwolnione z opłat. Również wyrobienie nowej karty do konta jest w większości przypadków bezpłatne.
Jednakże, w przypadku wydania nowej karty kredytowej, naliczana jest opłata w wysokości 30 złotych.
Szukasz alternatywy? Poznaj naszą ofertę kredytów konsolidacyjnych
Czy można anulować zastrzeżenie karty w Citi Handlowym?
Zastrzeżenia karty w Citi Handlowym nie można anulować. Co więcej, jeśli znajdziesz zgubiony plastik lub zostanie Ci on zwrócony przez uczciwego znalazcę, zgodnie z regulaminem masz obowiązek go zniszczyć.
Czy Citi Handlowy może zastrzec kartę bez naszej wiedzy?
Citi Handlowy nie zastrzega karty bez wiedzy właściciela, ale może ją czasowo zablokować. Taka sytuacja może wystąpić np. w przypadku podejrzenia nieuprawnionego użycia karty przez inną osobę, a nawet gdy trzykrotnie zostanie wprowadzony nieprawidłowy PIN podczas próby autoryzacji transakcji kartą. W przypadku takiej blokady bank zobowiązany jest poinformować posiadacza karty o zaistniałej sytuacji oraz zdjąć blokadę, jeśli nie ma podstaw do jej utrzymania.