Wkładasz kartę, wbijasz PIN, kwota i… nic. Bankomat mruga, jakby chciał powiedzieć: „Spokojnie, to tylko awaria”. Co zrobić w sytuacji, gdy bankomat pożera kartę? Przetestowałam to na własnej skórze.

Masz konto osobiste, więc najczęściej masz do niego również kartę debetową. Dzięki niej płacisz w punktach handlowo-usługowych i wybierasz gotówkę z bankomatu. Prostokątny kawałek plastiku pozwala uniknąć trzymania w portfelu większej sumy pieniędzy tym, którzy nie są jeszcze przekonani do płacenia np. telefonem czy bransoletką płatniczą.

Wielu z nas jest już tak przyzwyczajonych do płacenia bezgotówkowo, że nie nosimy przy sobie nawet drobnych. Co jednak zrobić w momencie, gdy przewrotny los pozbawi nas możliwości korzystania z karty? Zgubienie, kradzież, wciągnięcie karty przez bankomat czy niewydanie gotówki może skutecznie utrudnić nam życie.

Trzykrotne wprowadzenie błędnego PINu czy też upłynięcie okresu ważności karty może być powodem do zatrzymania karty przez bankomat. Co jednak zrobić, kiedy sytuacja taka dzieje się z winy awarii, błędu lub przypadku?

Bankomat zatrzymał kartę — co zrobić?

Podchodzimy sobie spokojnie do bankomatu, wkładamy kartę, wbijamy PIN, podajemy kwotę i czekamy na potrzebną gotówkę. I czekamy, czekamy, a bankomat nie zwraca karty, ani nie wydaje naszych pieniędzy…

Mniejszym problemem będzie, jeżeli bankomat, który „połknąłkartę, znajduje się w placówce naszego banku. Jeśli jest ona otwarta, to możemy od razu zgłosić ten fakt. Być może uda się kartę odzyskać nawet od ręki. Jeżeli tak się nie stanie, to uzyskamy przynajmniej informację o tym, gdzie i kiedy karta będzie do odebrania.

Produkty bankowe — czym są?

Dla wielu osób określenie „produkt bankowy” kojarzy się tylko i wyłącznie z kontem, na którym gromadzone są środki, ewentualnie z kartą płatniczą lub kredytową. Jednak tak naprawdę pod tym pojęciem kryją się wszystkie usługi oferowane klientowi, których sprzedaż jest sposobem na osiągnięcie zysku. Skoro bank musi stale zarabiać na tych produktach, to oczywiste jest, że są one płatne, nawet, wtedy gdy z nich nie korzystamy.

Sprawdź aktualną ofertę kart kredytowych

Bankomat zjadł kartę — co dalej?

Nieco więcej zachodu wymaga odzyskanie karty z bankomatu znajdującego się na przykład w centrum handlowym. Na każdym bankomacie powinny być naklejki z numerami telefonów, na które trzeba zadzwonić, aby poinformować o fakcie wciągnięcia karty przez urządzenie.

Najlepiej zrobić to od razu, nie oddalając się od bankomatu, bo być może nasza karta zostanie oddana kolejnemu klientowi. Konsultant na infolinii poinformuje Cię, gdzie możesz odzyskać kartę. Zwykle jest to oddział banku, który wydał Twoją kartę.

Ciąg dalszy artykułu poniżej

Powiązane artykuły

Santander Consumer Bank promocja 400 zł

Santander Consumer Bank da Ci 400zł do Biedronki za aktywności na karcie kredytowej (plus 360zł cashbacku)

by | maj 26, 2024 | Karty bankowe,Promocje bankowe,Santander Consumer Bank,Zarabiaj | 0 Comments

Przed nami nowa promocja organizowana przez Santander Consumer Bank, specjalizujący się w kredytach. W ramach promocji, za założenie karty kredytowej i płacenie nią za...

Bankomat zjadł Ci kartę Nie panikuj

Bankomat zjadł Ci kartę? Nie panikuj!

by | maj 7, 2024 | Karty bankowe | 0 Comments

Wkładasz kartę, wbijasz PIN, kwota i... nic. Bankomat mruga, jakby chciał powiedzieć: „Spokojnie, to tylko awaria”. Co zrobić w sytuacji, gdy bankomat pożera kartę?...

Jak zastrzec kartę bankową kredytową i debetową Krok po kroku

Jak zastrzec kartę bankową, kredytową i debetową? Krok po kroku

by | maj 6, 2024 | Karty bankowe | 0 Comments

Zastrzeżenie karty to działanie, które pozwala ochronić zgromadzone na koncie środki. Kartę zastrzega się w momencie jej utraty: kradzieży lub zgubienia. Możesz zrobić...

Karta do konta jak ją aktywować i nadać PIN

Karta do konta – jak ją aktywować i nadać PIN?

by | maj 6, 2024 | Karty bankowe | 0 Comments

Aktywacja karty jest niezbędna, abyś mógł korzystać z niej przy płatnościach zbliżeniowych, z użyciem kodu PIN oraz do płacenia w sklepach online. Sprawdź, jak...

Karty BNP Paribas sprawdź ofertę kart kredytowych debetowych i wielowalutowych BNP

Karty BNP Paribas – sprawdź ofertę kart kredytowych, debetowych i wielowalutowych BNP

by | kwi 28, 2024 | BNP Paribas Bank Polska,Karty bankowe | 0 Comments

Zastanawiasz się, która karta BNP Paribas będzie najlepsza dla Ciebie? Jej wybór może być trudny, ponieważ w BNP Paribas karty do konta i karty kredytowe dostępne są w...

Karty Citi Handlowy sprawdź ofertę kart kredytowych debetowych i wielowalutowych Citi

Karty Citi Handlowy – sprawdź ofertę kart kredytowych, debetowych i wielowalutowych Citi

by | kwi 27, 2024 | Citi Handlowy,Karty bankowe | 0 Comments

Interesuje Cię karta w Citi banku? Największą popularnością cieszą się karty kredytowe Citi, ale warto także rozważyć wyrobienie w tej instytucji karty debetowej do...

Jak działa karta kredytowa i kiedy może być przydatna

Jak działa karta kredytowa i kiedy może być przydatna?

by | kwi 27, 2024 | Karty bankowe,Podstawy finansów | 0 Comments

Karta kredytowa to rodzaj karty, która umożliwia korzystanie ze środków należących do banku. Jest ona dostępna wyłącznie dla określonej grupy odbiorców. Mimo że karty...

Karta kredytowa czy debetowa najważniejsze różnice i którą wybrać

Karta kredytowa czy debetowa: najważniejsze różnice i którą wybrać?

by | kwi 27, 2024 | Karty bankowe | 0 Comments

Karta kredytowa a debetowa – dwie podobne karty, które zaproponować może Ci bank, mają nieco inne zadanie do spełnienia. Czym się różni karta debetowa od kredytowej?...

Karty VeloBank – sprawdź ofertę kart kredytowych, debetowych i wielowalutowych VeloBank

Karty VeloBank – sprawdź ofertę kart kredytowych, debetowych i wielowalutowych VeloBank

by | kwi 17, 2024 | Karty bankowe,VeloBank | 0 Comments

Karty płatnicze stanowią wygodne narzędzie, umożliwiające szybki dostęp do środków finansowych. Co miesiąc, VeloBank wydaje około 30 tysięcy kart, które zapewniają...

Jak zablokować czasowo kartę w Santander Consumer Banku

Jak zablokować czasowo kartę w Santander Consumer Banku?

by | sty 11, 2024 | Karty bankowe,Santander Consumer Bank | 0 Comments

Blokada czasowa karty płatniczej polega na tymczasowym wyłączeniu możliwości jej użycia. W Santander Consumer Banku oferujemy Ci możliwość samodzielnego zablokowania...

Karty PKO BP sprawdź ofertę kart kredytowych debetowych i wielowalutowych PKO

Karty PKO BP – sprawdź ofertę kart kredytowych, debetowych i wielowalutowych PKO

by | sty 6, 2024 | Karty bankowe,PKO Bank Polski | 0 Comments

Czy planujesz otworzyć konto w banku PKO BP? Zanim dokonasz wyboru konkretnej karty do nowego konta, warto zapoznać się z dostępnymi możliwościami. Okazuje się, że ten...

Jak aktywować kartę VeloBank

Jak aktywować kartę VeloBank?

by | sty 2, 2024 | Karty bankowe,VeloBank | 0 Comments

Większość osób w Polsce codziennie posługuje się kartami powiązanymi z ich kontami bankowymi, które stanowią podstawowy środek płatności. W zazwyczaj, przy zakładaniu...

Skorzystaj z dodatkowych pieniędzy w ramach kredytu gotówkowego

Alior Bank logo

Koszt kredytu:

Rata:

Bank Pekao s.a. logo

Koszt kredytu:

Rata:

VeloBank logo

Koszt kredytu:

Rata:

Zobacz więcej ofert

Przykład reprezentantywny:
Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) dla oferty kredytów gotówkowych wynosi 10,35%. Okres obowiązywania umowy: 48 mies., całkowita kwota pożyczki: 20 000 zł. Całkowity koszt zobowiązania spłacanego w ratach równych (annuitetowych): 4 298,97 zł, całkowita kwota do zapłaty: 24 298,97 zł. Spłata następuje w 48 ratach równych (annuitetowych). Kalkulacja została dokonana na dzień roku na reprezentatywnym przykładzie.

Minimalny i maksymalny okres spłaty: min. 3 mies., max. 10 lat
Maksymalne RRSO: 10,46%

Zatrzymana karta kredytowa — czy jest bezpieczna?

Teoretycznie karta połknięta przez bankomat powinna być bezpieczna. Ale nikt nie jest w stanie zagwarantować, że nie zostanie ona wydana kolejnej osobie albo też czy dane z karty nie zostaną użyte w celu dokonania niepożądanej transakcji. W końcu znając numer karty i mając wzór podpisu, można go podrobić.

Jeśli nie zastrzeżesz karty, to odpowiedzialność pozostaje po Twojej stronie i ewentualna strata środków będzie wyłącznie Twoją winą. Tak więc najlepiej od razu zastrzec kartę — możesz to zrobić w dowolnym banku, ale możesz też zadzwonić na numer 828 828 828 – to numer Systemu Zastrzegania Kart.

Co prawda będziesz musiał się oswoić z brakiem karty przez pewien czas (zwykle do dwóch tygodni), ale jest to dość niewielkie utrudnienie w porównaniu z możliwością utraty pieniędzy. Wydanie nowej karty zwykle przebiega sprawnie, a na ten czas warto zaopatrzyć się w gotówkę w kasie banku.

Bankomat nie wydał pieniędzy, bank ściągnął je z konta — co teraz?

Jeśli bankomat połknął Twoją kartę, od razu sprawdź stan swojego konta — na przykład poprzez bankowość elektroniczną. Jeśli z konta pobrano sumę, którą chciałeś wybrać z bankomatu, to natychmiast wyjaśnij sprawę, poproś o sprawdzenie monitoringu i walcz o swoją własność.

Bankomat zatrzymał kartę — co robić? Radzimy krok po kroku

Jeśli bankomat znajduje się przy otwartej akurat placówce banku, udaj się tam po dalsze informacje lub odbiór karty. Jeśli kartę zjadł bankomat w galerii handlowej, zadzwoń na infolinię firmy, która go obsługuje, i poinformuj o problemie. Zadzwoń na infolinię swojego banku i zablokuj kartę. Udaj się do swojego banku i złóż wniosek o zwrot środków, jeśli zostały one pobrane z twojego konta, a niewypłacone przez bankomat.

Szukasz alternatywy? Poznaj naszą ofertę kredytów konsolidacyjnych



Zostawiłem kartę w bankomacie – co zrobić?

Zdarzyło się, że w pośpiechu zapominałeś zabrać wysuniętą przez bankomat kartę? Co zrobić, gdy zorientujemy się, że nasz plastik został w bankomacie?

Zdecydowanie pierwszym krokiem powinien być kontakt z placówką banku lub infolinią (ta druga opcja jest zazwyczaj szybsza). Musisz zastrzec lub zablokować kartę, żeby nikt nie mógł z niej skorzystać. Obecnie wiele banków oferuje możliwość zastrzeżenia karty również z poziomu serwisu bankowości elektronicznej.

Karta zastrzeżona – i co dalej? Ważne jest, aby na bieżąco kontrolować rachunek. Możliwe jest bowiem dokonywanie transakcji zbliżeniowych w trybie offline. Akceptacja płatności następuje wtedy automatycznie, bez próby łączenia z bankiem, i karta działa tak, jak zawsze.

Będąc już spokojnym, że środki pozostaną na naszym koncie, możemy złożyć wniosek o nowy plastik. W zależności od banku, wydanie nowej karty może potrwać nawet do dwóch tygodni. Warto wtedy zabezpieczyć się w gotówkę w kasie banku.

Sprawdź aktualną ofertę darmowych pożyczek online

Sprawdź podobne artykuły

BNP Paribas promocja 530 zł

Skorzystaj z darmowego bonusu od BNP Paribas. Dostaniesz aż 530 zł 

by | maj 28, 2024 | BNP Paribas Bank Polska,Konta bankowe,Promocje bankowe,Zarabiaj | 0 Comments

Oto najnowsze wiadomości ze świata promocji: BNP Paribas wprowadza nową promocję "Gorący bonus", w której oferuje aż 530 zł premii za spełnienie określonych warunków....

Santander Bank Polska promocja 600 zł

Chcesz 600 zł na dowolne zakupy? Oto jak to możliwe

by | maj 27, 2024 | Konta bankowe,Promocje bankowe,Santander Bank Polska,Zarabiaj | 0 Comments

Santander Bank Polska rozpoczyna wakacyjny okres z hukiem, oferując aż 600 zł za otwarcie konta osobistego i spełnienie kilku prostych warunków. Promocja ta jest...

VeloBank promocja 600 zł

Wysoki BONUS od VeloBank. Zapewnij sobie dodatkowy bonus pieniężny . Otrzymasz 600 zł w tym 60 zł po 2 dniach

by | maj 27, 2024 | Konta bankowe,Promocje bankowe,VeloBank,Zarabiaj | 0 Comments

I takie zmiany lubimy! W popularnej w ostatnich miesiącach promocji VeloBanku, nadal możesz zgarnąć aż 600 złotych, ale teraz pierwsze 60 zł otrzymasz od razu w ciągu 2...

PKO Bank Polski promocja 300 zł

Dostaniesz nawet 300zł od PKO BP za założenie darmowego konta i robienie zakupów kartą Visa

by | maj 27, 2024 | Konta bankowe,PKO Bank Polski,Promocje bankowe,Zarabiaj | 0 Comments

To już druga edycja promocji od PKO BP, w której możesz zyskać nawet 300 zł w formie 5% zwrotu za płatności kartą. Premia podzielona jest na 6 miesięcy (maksymalnie 50...

ING Bank Śląski promocja 500 zł

Odbierz 500zł od ING za założenie konta i 2 proste aktywności

by | maj 26, 2024 | Konta bankowe,mBank,Promocje bankowe,Zarabiaj | 0 Comments

Bank ING przedłuża promocję, w której utrzymuje rekordową stawkę (jak na nich), czyli kwotę 500 zł dla nowych i powracających klientów, którzy teraz otworzą konto....

mBank promocja 720 zł

Super oferta dla nowych klientów banku aż 720zł od mBanku za testowanie ich eKonta do usług

by | maj 26, 2024 | Konta bankowe,mBank,Promocje bankowe,Zarabiaj | 0 Comments

Ale to dopiero niespodzianka! mBank pozytywnie nas zaskoczył, dorzucając do podstawowej promocji, gdzie można zgarnąć 520 złotych, niezły bonus: 200 złotych w e-kodach...

mBank promocja 530 zł

Wypróbuj eKonto do usług i zgarnij 530zł od mBanku

by | maj 26, 2024 | Konta bankowe,mBank,Promocje bankowe,Zarabiaj | 0 Comments

eKonto do usług to nowe konto w mBanku, które pojawiło się w ofercie od 3 kwietnia 2024 roku. Jeśli się na nie zdecydujesz, będziesz mógł nadal korzystać z darmowych...

Santander Consumer Bank promocja 400 zł

Santander Consumer Bank da Ci 400zł do Biedronki za aktywności na karcie kredytowej (plus 360zł cashbacku)

by | maj 26, 2024 | Karty bankowe,Promocje bankowe,Santander Consumer Bank,Zarabiaj | 0 Comments

Przed nami nowa promocja organizowana przez Santander Consumer Bank, specjalizujący się w kredytach. W ramach promocji, za założenie karty kredytowej i płacenie nią za...

Millennium Bank promocja 600 zł

Możesz dostać nawet 600zł od banku Millennium za aktywne korzystanie z ich konta osobistego

by | maj 25, 2024 | Bank Millennium,Konta bankowe,Promocje bankowe,Zarabiaj | 0 Comments

Oto największa premia od banku Millennium! Do tej pory można było zdobyć maksymalnie 500 zł, ale w tej promocji bank oferuje aż 600 zł. Pierwsze 300 zł można zdobyć w...

Bank Pekao SA promocja 200 zł

Dostaniesz 200 zł od Pekao tylko za to, że pójdziesz do sklepu.

by | maj 25, 2024 | Bank Pekao S.A.,Konta bankowe,Promocje bankowe,Zarabiaj | 0 Comments

To kolejna edycja popularnej promocji Banku Pekao S.A. Jej największą zaletą nie jest wysokość bonusu, lecz wyjątkowo proste warunki. Wystarczy dokonać 5 płatności...

BNP Paribas konto osobiste promocja 490 zł

Załóż konto, wymieniaj waluty i weź 490zł od BNP Paribas

by | maj 22, 2024 | BNP Paribas Bank Polska,Konta bankowe,Promocje bankowe,Zarabiaj | 0 Comments

W obecnej promocji możesz zgarnąć bonus o wartości 490 zł – i wszystko to otrzymasz przelewem na swoje nowe konto. Żadnych voucherów, bonów ani kodów – wyłącznie...

Alior Bank promocja

Odbierz nawet 500 złotych za założenie konta w Alior Banku

by | maj 22, 2024 | Alior Bank,Konta bankowe,Promocje bankowe,Zarabiaj | 0 Comments

Kto ma ochotę na atrakcyjny bonus od Alior Banku? Teraz każdy nowy i powracający klient może zgarnąć nawet 500 zł. Wszystko na jasnych i przejrzystych zasadach.Nie...

Ile cyfr ma numer konta jak to sprawdzić

Ile cyfr ma numer konta – jak to sprawdzić?

by | maj 13, 2024 | Konta bankowe | 0 Comments

Ile cyfr ma numer konta bankowego? Zasadniczo 26, a poszczególne sekwencje następujących po sobie liczb niekoniecznie są przypadkowe. Dodając do numeru rachunku kod PL,...

Konto oszczędnościowe w PKO BP jak założyć

Konto oszczędnościowe w PKO BP – jak założyć?

by | maj 12, 2024 | Inwestuj,Konta bankowe,Oszczędzaj | 0 Comments

W ofercie kont oszczędnościowych PKO Banku Polskiego dostępne są dwie propozycje rachunków. Zapoznaj się z ich warunkami, poziomem oprocentowania oraz kosztami...

Przelew SEPA co to jest przelew europejski SEPA jak działa i kiedy warto z niego korzystać

Przelew SEPA – co to jest przelew europejski SEPA, jak działa i kiedy warto z niego korzystać?

by | maj 11, 2024 | Konta bankowe | 0 Comments

Przelew SEPA to rodzaj przelewu zagranicznego, którego możesz użyć do przekazania środków w euro na konto za granicą. W Polsce oferuje go większość banków. Sprawdź, co...

Jak zamknąć konto w BNP Paribas

Jak zamknąć konto w BNP Paribas?

by | maj 10, 2024 | BNP Paribas Bank Polska,Konta bankowe | 0 Comments

Jak zamknąć konto BNP Paribas? O dziwo, nie możesz tego zrobić poprzez system transakcyjny. Na szczęście istnieją inne sposoby na to, aby zlikwidować rachunek bez...

Czy można zrezygnować z wakacji kredytowych

Czy można zrezygnować z wakacji kredytowych?

by | maj 10, 2024 | Dofinansowania,Inwestuj,Oszczędzaj | 0 Comments

Czy można zrezygnować z wakacji kredytowych? Wbrew pozorom, to co miało oznaczać finansową ulgę, dla niektórych kredytodawców okazało się prawdziwą pułapką....

Wakacje kredytowe 2024 Kiedy i dla kogo

Wakacje kredytowe 2024. Kiedy i dla kogo?

by | maj 8, 2024 | Dofinansowania,Inwestuj,Oszczędzaj | 0 Comments

Wakacje kredytowe zostaną przedłużone na 2024 rok. Prezydent Andrzej Duda podpisał nowelizację ustawy o wsparciu kredytobiorców. Kredytobiorcy będą mogli zawiesić raty...